今年年初有个客户来找我,说他在网上开了个店卖血压计和血糖仪,都是二类医疗器械。他办了一个二类医疗器械经营备案凭证,觉得证都办好了应该没问题了。结果开店三个月,平台突然通知他商品下架,理由是没有上传医疗器械经营许可证。他懵了,说我不是有备案凭证吗?平台客服说,备案凭证和经营许可证是两个不同的东西。
这个客户来找我的时候满脸委屈,说他跑了好几趟药监局,办备案凭证就花了一个多月,提交了一堆材料,好不容易拿到手了,结果平台不认。他以为备案凭证就是经营许可证,或者说办了备案就等于有了经营许可。这个误解太常见了,我每个月都能遇到两三个搞混的商家。
说白了,二类医疗器械的备案凭证和经营许可证确实容易混淆,名字都有”医疗器械”这几个字,看着像一回事。但法律上这完全是两种不同性质的准入文件,对应的监管要求也不一样。今天我就把这两个证的区别讲透,顺便说说开网店卖二类器械到底要办哪些证。
这类事在电商圈太普遍了,基本上做医疗器械电商的十个有八个搞混过。下面我从几个层面说清楚。
备案凭证和经营许可证的法律区别在哪
你得先搞明白一个基本概念,医疗器械按风险程度分三类。一类风险最低,比如外科口罩、创可贴这些。二类风险中等,比如血压计、体温计、助听器。三类风险最高,比如植入式心脏起搏器、体外诊断试剂。不同类别对应的准入方式完全不同。
一类医疗器械经营不需要许可也不需要备案,只要有营业执照经营范围包含医疗器械销售就能卖。二类医疗器械经营实行备案管理,你要去当地药品监督管理部门办一个二类医疗器械经营备案凭证。三类医疗器械经营实行许可管理,你得办一个医疗器械经营许可证。注意看,二类是备案,三类是许可,这两个词在法律上含义完全不同。
备案是什么意思?备案是告知制,你把该提交的材料提交上去,药监局审核材料齐全合规就给你发备案凭证,代表你告诉监管部门”我要经营二类器械了”。备案的门槛相对低,对经营场所和人员的要求没那么严格。而许可是审批制,药监局不光审材料还要现场核查,对仓储条件、质量管理人员、质量管理体系都有硬性要求,不达标就不给你发证。
所以我那个客户办的是二类备案凭证,这个证本身没问题,合法有效。问题出在他以为这个证能覆盖所有平台的入驻要求。实际上有些电商平台对二类器械的入驻门槛比法律规定更高,要求商家同时提供备案凭证和经营许可证,也就是说你光有备案凭证平台还不让你上架。
为什么平台要求比法律还严
你可能觉得奇怪,法律只要求二类备案,平台凭什么要许可证?这里有个现实原因。电商平台作为网络销售的平台方,承担着连带管理责任。如果平台上某个商家卖的医疗器械出了质量问题,平台是要负连带责任的。所以平台的审核标准往往高于法定最低要求。
还有些平台直接把二类和三类混在一起审核,不管你卖的是二类还是三类,统一要求你有医疗器械经营许可证。这种做法虽然对商家来说多了一道门槛,但从平台风控角度也能理解,毕竟出了事平台先被追究。
另外还有一层容易混淆的,就是网络销售备案。根据医疗器械网络销售监督管理办法,从事医疗器械网络销售的企业,除了要有线下的备案凭证或经营许可证之外,还要向所在地设区的市级药监部门办理医疗器械网络销售备案。也就是说你在线下卖二类器械有备案凭证就够,但你搬到网上卖,还要再办一个网络销售备案。很多人连这第三个证都不知道。
我那个客户就是这种情况,他有线下备案凭证,但没有办网络销售备案,平台要求的经营许可证也没有。三个证他只办了一个,被下架就不奇怪了。后来我帮他理清了需要哪些证,他才知道自己漏了两道手续。
开网店卖二类器械到底要办哪些证
我把完整的证照清单给你列一下,你照着查自己缺哪个。
第一个是营业执照,经营范围里必须包含”销售二类医疗器械”或类似的表述。如果你的营业执照经营范围没有这一项,得先去工商做经营范围变更。没有这个经营范围,后面的证都办不了。有些老板以为注册公司时经营范围随便填填就行,等真正要做医疗器械了才发现经营范围里没有,又要回头改。
第二个是二类医疗器械经营备案凭证。这个去当地药品监督管理局或市场监督管理部门办,一般需要提供营业执照、经营场所证明、质量负责人身份和资质证明等材料。不同地区审核时间不一样,快的两周,慢的一个月。这个证是法律要求的基础准入文件。
第三个是医疗器械网络销售备案。有了备案凭证之后,如果你要在网上卖,还需要向设区的市级药监部门做网络销售备案。提交备案凭证、营业执照、电商平台信息、网店的经营模式说明等。这个备案目前很多地区是即办即走的,不像线下备案那样审核严格。
第四个看你入驻的平台要求。有些平台入驻只看备案凭证和网络销售备案就行,有些平台要求你有医疗器械经营许可证。你在入驻之前先问平台客服要哪些证,问清楚了再去办,免得证办了一半发现方向不对。如果你入驻的平台要求许可证,而你的产品全是二类器械,你可以考虑换一个入驻门槛低一些的平台,或者去办一个三类经营许可证(虽然你的产品不是三类,但许可证的经营范围可以包含二类)。
我那个客户后来又去办了网络销售备案,花了大概一周。但他的入驻平台要求经营许可证,他没有三类器械经营需求,办三类许可证的成本太高不划算。最后我建议他换了一家不要求许可证的平台,用备案凭证加网络销售备案入驻成功了。
这几个常见的坑你也得注意
除了搞混备案和许可,卖二类医疗器械还有几个坑特别容易踩。
一个是产品资质。你卖的每个二类医疗器械产品本身也有资质要求,产品要有医疗器械注册证号或者备案号。你进货的时候要核实供货商的资质和产品的注册备案信息,不能随便从不知名的渠道拿货。产品没有注册号的二类器械是违法销售的,被查到不光罚商家还追供货商。
另一个是广告宣传。二类医疗器械的广告受严格监管,不能有夸大疗效、承诺治愈的表述。你详情页上写”彻底根治高血压””三天降血糖”这种话,直接违法,罚款起步5万。我见过客户在商品详情页上写的功效描述跟说明书不一致,被职业打假人盯上了,投诉到药监局罚了3万。
还有一个是冷链运输。有些二类器械对储运温度有要求,比如某些体外诊断试剂需要2到8度保存。你如果没有冷链物流条件,不能卖这类产品。有人用普通快递寄需要冷藏的二类器械,产品到了客户手里失效了,客户一投诉就是质量问题。
说到底,卖二类医疗器械不是办一个证就万事大吉的事。备案凭证是基础门槛,但有些平台要许可证,网上卖还要网络销售备案,产品本身要有注册号,广告宣传有红线,储运有特殊要求。你打算做这块生意之前,把所有证照和合规要求先摸清楚,该办什么办什么,该问平台问平台。别等开了店被下架了才发现少办证,到时候罚款和停业损失加起来远比你提前办好证的代价大。如果你正在准备开网店卖医疗器械,建议先把这几个证理清楚再动手,不确定的可以先免费咨询一下,搞明白了再走流程。
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